Chicony USB 2.0 Camera verschwunden

[gh_1929]

Hallo,

Ich habe ein Portege A600-13T Notebook. Heute merkte ich, dass die Chicony USB 2.0 Camera ist nicht mehr erreichbar. In Geräte Maneger fand ich:

Herrsteller: Chicony
Ort: 0000.001d.0000.002.000.000.000.000.000
Gerätestatus: Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)

Treiber-Datum: 12.05.2009 Treiber-Version: 6.3.251.512

Bei Treiber Aktualisierung erhielt ich kein Treiber. Also versuchte ich BIOS und Treiber updaten mit;

bios-20101105135540.zip
csutil-20100129105255.zip

Die Antwort auf BIOS war:

Toshiba BIOS Package ver. 3.3.0 This computer is not supported

bei der Treiber Update:

Dieses System erfüllt nicht die Mindestanforderungen für die Installation der Software. Setup wird abgebrochen.

Dabei merkte ich das unter Start > Alle Programme > Toshiba nicht oder nicht mehr vorhanden ist. Hat jemand eine Idee wie ich vorgehen muss um die Fehler zu beheben.

Ich danke zum voraus.
Mit freundlichen Grüssen
gh_1929

 

[Tom]

Hallo

deinstalliere die Cam erst mal im Gerätemanager und starte das Gerät neu.
Evtl hat sich damit das Problem schon gelöst.
Alternativ kann der Treiber defekt sein oder der Kabelbaum einen Bruch haben.
Und zum BIOS .... da hast du wie es aussieht ein völlig falsches BIOS erwischt.
BIOS nur bei Toshiba runterladen - es muß genau das für dein Modell sein und kein anderes.
Update nur unter dem originalen Betriebssystem
Siehe :
http://www.toshiba-forum.de/bios/1430-bios-update-und-windows-7-achtung-wichtig-unbedingt-lesen.html

das gleiche gilt auch für Win 8

Tom

 

[gh_1929]

Halo Tom,

herzlichen Dank für Dein Beitrag. Ich habe im Geräte-Manager die Camera deinstalliert und Neugestartet, die Fehlermeldung war:

USB 2.0 Camera XFehlgeschlagen

Ich vermute, dass ein Registry Cleaning verschiedene Files gelöscht hat, auch von anderen Programmen (Lotus Organizer). In einen Beitrag sah ich, dass unter

Start > Alle Programme > Toshiba > Dienstprogramme > HealthMonitor

gibt, bei mir fehlte die Directory Toshiba und erst nach der Treiber Installation (nach toshiba.ch) erschien mit einzige Utility, WebCamera und Hilfe dazu, alle ev. weitere Dienstprogramme fehlten und auch bei der WEB-Camera stand, dass es nicht installiert werden konnte.

Ich las " Bios Update und Windows 7 !!!! Achtung Wichtig unbedingt lesen !!"
aber ich weiss nicht womit die Notebook ausgeliefert wurde. Von Händler erhielt ich WIN 7 Professional installllert, auf der Kleber steht:

Win Vista Bus Win 7 Pro UPG Fullfill TOSHIBA

ich erhielt folgende Disks mit der Notebook:
Product Recovery (Win XP Prof.) GMR400887S40 2 Disk
Toshiba Upgrade DVD GMR410023EU1
Windows 7 Professional Upgrade DVD GMR410021GRO

So weiss ich nicht, wie kann ich die utilities wieder herstellen der XP Recovery, mit TOSHIBA Upgrade DVD oder was?

Nochmals herzlichen Dank für Dein Rat und viellecht hast Du ein Idee, wie soll ich weiter versuchen.
Mit freundlichenGrüssen
gh_1929