Portege R835-P50 fährt nicht mehr hoch

[oremus]

Hallo Leute,

ich hab ein riesen Problem. Mein Laptop fährt nicht mehr hoch. Habe das System von Win7 neu gebootet und jetzt bleibt der Bildschirm dunkel. Festplatte und Lüfter fahren normal hoch. Die LEDs für den Netzstecker, Power, Festplattte, WLAN leuchten normal auf. Es gibt keine Fehlermeldung oder Beeptöne.
Normalerweise erscheint anfangs ein Schriftzug mit "Toshiba - Leading Innovation". Jetzt ist der Bildschirm einfach dunkel. Das Backlit leuchtet auch nicht.
Folgende Maßnahmen habe ich bis jetzt probiert, die allesamt erfolglos blieben:
1. Externen Monitor an den VGA Port angeschlossen (-)
2. Ohne Netzteil und Akku die Powertaste für 60 Sek. gedrückt gehalten (-)
3. Die ESC Taste während des Anschaltens gedrückt halten (-)
4. Die "Null" Taste während des Hochfahrens gedrückt halten (-)
5. Alle möglichen "F-Tasten" während des Hochfahrens drücken (-)
6. HDD ausgebaut, RAM ausgebaut etc. (-)
7. Gehäuse aufgeschraubt, BIOS Batterie für 30 Min entfernt (-)
8. Booten mit einer alten XP CD (-)
9. Booten von Ubuntu von USB Stick (-)

Es scheint so zu sein, das ich im "Vor-Bios-Stadium" festhänge, d.h. HDD und Laufwerke wurden vom System noch nicht initiiert, daher habe ich auch keinen Zugriff darauf.
Bios: 2.40 / OS: Win7
Bin für für jeden Ratschlag dankbar.

 

[SokarDW]

Hi,

nach deiner Beschreibung könnte es ein Problem mit dem Bios sein.

Probier das mal:
-> Entferne beide RAM-Riegel und starte das Gerät.
-> Gerät ausschalten und einen RAM-Riegel auf RAM-Bank 1 (die Untere) stecken.
-> Jetzt wieder einschalten und mit etwas Glück hast du Bild.

Oder du kannst das Bios flashen:
-> Das neueste Bios für das Gerät downloaden und die .exe mit Winrar oder 7zip entpacken
-> die entpackten Dateien auf einen Fat32 USB Stick kopieren
-> den Stick in das ausgeschaltete Gerät stecken, während weder Netz noch Akku angeschlossen sind
-> Die ^-Taste gedrückt halten, den DC-IN Kabel einstecken und das Gerät einschalten
-> Die Power On LED sollte jetzt blinken, der vorgang kann mehrere Minuten dauern ohne das man ein Bild hat.

 

[oremus]

Hi,

danke für deine Antwort.
Habe beide Methoden ausprobiert, leider ohne Erfolg.

Habe das neueste Bios (4.10) in das Stammverzeichnis des USB Sticks kopiert und nach deiner Anleitung das Biosupdate durchgeführt. Die Power LED hat kurz geblinkt und das System ist zweimal hochgefahren. Danach blieb der Bildschirm aber dennoch schwarz. Es wundert mich nur ein wenig, dass das Update relativ schnell durchgeführt wird.
Kann man irgendwie feststellen, ob das Update erfolgreich war?

 

[SokarDW]

Nein, kannst du leider nicht, bzw hättest du ein Bild, wenn es erfolgreich wäre.

Schick das Gerät am besten zur Garantiereparatur ein.